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COMMUNITY MANAGER

Un Community Manager est essentiel pour construire et entretenir des relations solides avec votre public. Grâce à une stratégie de contenu bien conçue et une interaction régulière, je vous aiderai à cultiver une communauté fidèle et engagée autour de votre marque.

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LES MISSIONS

Gestion des réseaux sociaux

Création et gestion des profils de l'entreprise sur différentes plateformes sociales telles que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.

Création de contenu

Développement de contenus attrayants et pertinents tels que des publications, des images, des vidéos, des infographies, etc., adaptés à chaque plateforme et à la stratégie de communication de l'entreprise.

Planification de contenu

Élaboration d'un calendrier éditorial pour planifier les publications en fonction des événements, des promotions, des campagnes marketing et des tendances actuelles.

Engagement et interaction

Répondre aux commentaires, aux messages privés et aux mentions sur les réseaux sociaux pour encourager l'engagement et établir des relations avec la communauté.

Veille sociale

Surveillance des conversations en ligne concernant l'entreprise, ses produits, ses concurrents et le secteur en général, afin de rester informé et de répondre aux préoccupations ou aux tendances émergentes.

Analyse des performances

Suivi des statistiques et des indicateurs de performance des réseaux sociaux pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre et ajuster les actions en conséquence.

Gestion de crise

Intervention rapide et efficace en cas de situation de crise ou de controverse sur les réseaux sociaux pour limiter les dommages à la réputation de l'entreprise.

Collaboration 

Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, communication, service client, ventes, etc., pour aligner les efforts et assurer une cohérence dans la stratégie globale de l'entreprise.
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